Моника Динсмор и Сэм Туркбас из EA о их мантре «письмо любви», Саппоро и отзывах фанатов.

Компания Electronic Arts (EA) недавно завершила чемпионат Apex Legends Global Series (ALGS) 5-го года в Саппоро, Япония. После мероприятия глава киберспорта EA, Моника Динсмор, и старший директор по продуктам киберспорта, Сэм Туркбас, побеседовали с Xpsp об ALGS, их планах на будущее, о том, как они реагируют на отзывы игроков, и об их подходе к созданию мероприятий, которые действительно предназначены для фанатов.

📚

Думаешь, S&P 500 — это марка автомобиля? Ничего страшного. У нас тут объясняют сложные вещи простыми словами и пытаются понять, куда рынок пойдет завтра. Без обещаний, просто факты.

Изучить основы

ALGS в Саппоро: Electric Boogaloo

Как огромный фанат ALGS, я был очень рад увидеть, что Чемпионат вернулся в Саппоро, Япония, на пятый год! Было здорово, что они снова провели его там, и на этот раз ребята из EA действительно объединились с местными группами, чтобы сделать мероприятие еще лучше, чем в прошлом году. Ощущалось, что это настоящие усилия всего сообщества!

Моника сказала, что фанаты и все, кто участвовал в мероприятии, действительно довольны тем, как все получилось. Они смогли начать планирование заранее благодаря отличному партнерству с городом Саппоро, PREMIST Dome и Hokkaido Esports Association, и приятно видеть, что все их усилия окупились.

Fan Zone – это действительно захватывающее место, где фанаты могут оказаться рядом со своими любимыми игроками и командами. Люди выстраиваются в очередь за мерчем и чтобы пообщаться друг с другом – атмосфера невероятная! Эта энергия затем переносится на арену, где мы наблюдаем рекордные продажи билетов и заполненный зал.

Я так рад услышать, что Champs возвращается в город в третий раз в Apex Legends! Это здорово, что мероприятие проводится снова. Я знаю, что Apex очень популярен в Японии, и немного беспокоюсь о том, насколько легко игрокам там будет добраться до мероприятия. Надеюсь, все пройдет гладко для всех!

Туркбас объяснил, как они работают над проведением большего количества мероприятий в разных регионах. Недавно они провели ALGS Open в Северной Америке и Esports World Cup на Ближнем Востоке и в Северной Африке (MENA). В прошлом они провели три мероприятия в Европе в 3-м году и одно в 4-м. Их приоритетом сейчас является воспроизведение успеха этих глобальных мероприятий в рамках своих регулярных соревновательных сезонов, гарантируя, что все игроки будут иметь равные возможности в будущих соревнованиях.

В следующем году Apex Legends Global Series (ALGS) расширится до трех континентов, включая Esports World Cup в Эр-Рияде. Сезон завершится чемпионатом в Саппоро, Япония, как и прежде.

Наши отношения с Саппоро действительно особенные. Проведение чемпионата там в течение трех лет подряд позволяет нам постоянно улучшать мероприятие, но также важно обеспечить, чтобы мы предлагали новые и захватывающие впечатления игрокам во всех наших локациях.

Я действительно с нетерпением жду возможности применить все, что я узнал за последние два года в Саппоро, и использовать это для повышения уровня моей игры. Ощущается, как огромная возможность наконец применить всю эту практику и увидеть реальный прогресс!

Sam Turkbas on Champs in Sapporo and global events

После работы в Саппоро в течение нескольких лет у нас была возможность по-настоящему отточить своё мастерство, объяснил Dinsmore.

Она объяснила, что объявление место проведения так заранее позволяет фанатам начать планировать поездки уже сейчас. Это также даёт организаторам мероприятия достаточно времени для сотрудничества и создания ещё более впечатляющего чемпионата.

Мантра EA ‘письмо любви’

Динсмор и Туркбас обсудили, как опыт ALGS настраивается для разных регионов, опираясь на планы, уже раскрытые для 6-го года.

Мы всегда стремимся создать особую связь с поклонниками в каждом городе, который посещаем, почти как написать им личное любовное письмо. Эта идея отражена в наших товарах и в том, как мы проводим наши мероприятия – мы действительно стараемся принять местную культуру и сделать это незабываемым опытом. Мы уделяем первостепенное внимание тому, чтобы прислушиваться к тому, чего хотят поклонники, и стремимся быть искренними, когда привозим наши мероприятия в новые места, гарантируя, что все ощущается подлинным.

Наша команда прикладывает много усилий для создания персонализированного опыта для зрителей, – объяснил Туркбас. Он подчеркнул зимнюю тематику графики и элементов трансляции, разработанных для отражения атмосферы Саппоро. «Это замечательно, что онлайн смотрят больше людей, чем присутствуют лично. Возможность поделиться этим ощущением присутствия с более широкой онлайн-аудиторией действительно вознаграждает.»

Чемпионат этого года также имел китайскую трансляцию, что является свидетельством выхода на новые рынки для ALGS.

Наша главная цель – сделать ALGS доступным для фанатов по всему миру, независимо от их местонахождения, – объяснил Туркбас.

Что касается того, как люди смотрели турнир ALGS, Туркбас обсудил ко-стримеров – людей, которые транслировали мероприятие параллельно с официальной трансляцией. Многие находились на месте проведения, включая Джека ‘NiceWigg’ Мартина, который также является совладельцем киберспортивной организации 100 Thieves.

Туркбас объяснил, что это подлинный способ связать ALGS с её поклонниками. Он подчеркнул важность поиска человека, глубоко укоренившегося в сообществе, который давно является зрителем и ключевой частью опыта ALGS для многих людей – без его участия это просто не ощущалось бы так же.

Сколько EA учитывает отзывы сообщества?

Мы собираем отзывы от фанатов как на самом мероприятии, через карточки с комментариями, так и во время прямых онлайн-трансляций по ссылке в чате. Но стоит спросить: действительно ли эти отзывы приводят к улучшениям?

Ответ EA был ‘100%, абсолютно.

Наша команда анализа потребительского опыта – отличный ресурс, они помогают нам создавать эффективные опросы и анализировать получаемые отзывы. Мы тщательно изучаем эту информацию, поскольку наша цель – создать максимально комфортный опыт для наших пользователей. Как объяснил Туркбас, мы хотим, чтобы пользователи чувствовали себя контролирующими ситуацию, получали ожидаемые результаты и видели, что их отзывы ценятся и учитываются.

Мы очень ценим ваши отзывы и хотим убедиться, что ваше мнение будет услышано. Как упомянул Сэм, наши фанаты – самая важная часть того, что мы делаем. Пожалуйста, уделите минутку, чтобы заполнить формы – это невероятно полезно для нас.

Мы не можем обещать, что сможем сделать всё, но мы будем слушать, – заключили они.

Чувак, чемпионат ALGS 5-го года был безумным! Oblivion просто разгромил всех и забрал трофей, и все обсуждали, насколько круто играл Blinkzr – он точно заслужил награду MVP Финала. Теперь соревновательная сцена Apex снова набирает обороты в середине февраля с Open Series, так что я уже начинаю предвкушать просмотр!

Смотрите также

2026-02-06 17:12